Flypark sijaitsee 4 min ajomatkan päässä lentokentältä, Kehä III:n ja Tuusulantien kulmauksessa. Nopein reitti Flyparkiin on Tuusulantien kautta, jolta poistutaan kääntyen lentokentän suuntaan.
Alueen käyntiosoite on Pyhtäänkorventie 2, Vantaa, jonka voit asettaa navigaattorin osoitteeksi. Voit myös ladata ajo-ohjeemme tai tulla Google-karttalinkkimme kautta.
Näillä osaat 100% varmasti meille!
Lataa ajo-ohjePysäköintiin saapumisaika on ohjeellinen eli liikkumavaraa on niin tulo- kuin paluuajassakin, eikä pienistä aikataulumuutoksista tarvitse erikseen ilmoittaa.
Pysäköintiin on hyvä tulla 2,5 tuntia ennen lennon lähtöä, varsinkin jos on ruumaan meneviä laukkuja.
Jos varausta tehdessä olit epävarma auton kokoluokasta, käy varaussivustolla ja klikkaa pientä info-merkkiä joka antaa lisätietoa. Jos kokoluokka oli väärin, lähetä sähköpostia myyntiimme myynti@flypark.fi
Kun saavut Flyparkiin, aja info-alueelle ja pysäköi autosi asiakaspaikoille. Älä jätä autoa keskelle pihaa. Infopiste ei ole aina miehitetty mutta voit ilmoittautua oma-aloitteisesti tiskillä olevasta tabletista. Kirjoita siihen sukunimesi ja tilaa kyyti. Odotusajan näet tabletin oikeasta yläreunasta.
Varmista että sait puhelimeesi paluuohjeet tekstiviestillä, jossa näkyy myös pysäköinnin päättymisaika. Kuljettajaa odottaessa voit nostaa matkatavarasi valmiiksi ulos autosta. Asiakkaat otetaan kyytiin tilausjärjestyksessä ja kaikki matkalle lähtijät huomioidaan. Henkilökunta opastaa kaikki asiakkaat pysäköintipaketin perusteella pysäköintiin.
Kuljetus tapahtuu aina pysäkille 40-42 ja samalta pysäkiltä noudamme matkalta palaavat asiakkaamme.
Kun palaat matkalta ja lentosi on myöhässä, sitä ei tarvitse ilmoittaa erikseen. Seuraamme lentoja reaaliajassa. Jos paluulentosi vaihtuu, ilmoita asiasta mahdollisimman pian tekstiviestin paluuohjeessa olevaan numeroon viestillä +358401900910. Kirjoita viestiin uuden lentosi paluuaika, lennon numero ja oma nimesi. Jos akuutti hätätilanne klo 20:00 - 10:00 välillä ja et voi lähettää tekstiviestiä, INFO henkilökunnan tavoitat numerosta +358201900905. Myyntipalvelumme auttaa normaalisti klo 10:00 - 20:00. Kaikki muutokset lähetetään sähköpostilla myynti@flypark.fi ja saat vastauksen 12h sisällä!
Kun olet palatessa ohittanut tullin ja olet kuljetusvalmis, tilaa kuljetus tekstiviestillä ohjeen mukaan eli lähettämällä numeroon +3584573963628 viestillä sukunimesi. HUOM! Numero on robotti ja siihen ei voi soittaa, eikä se vastaanota muuta tietoa kuin kuljetustilaukset!
Tule pysäkille 40-42 odotusajan mukaan. Otamme asiakkaat kyytiin tilausjärjestyksessä. Jos et ole pysäkillä noutoajan puitteissa saat uuden odotusajan puhelimeesi tai sinulle soitetaan. Löydät bussiterminaalin seuraamalla BUSSI-kuvakkeita terminaalissa jotka löytyvät katonrajasta. Kävelyohje: tulet terminaalin julkiselle puolelle, näet ALEPAN oikealla ja kävele sen kulmalle. Oikealla on uloskäynti bussiterminaaliin. Kävele suoraan, ylitä suojatie ja saavut pysäkki suoralle 40-42. Tunnistat automme isoista FLYPARK teippauksista ja kaikki automme ovat hopeisen värisiä!
Noudat auton pysäköinnistä palvelukuvauksen mukaan (Basic ja Basic PLUS) tai saat sen infoalueelta. (Comfort- ja LUX pysäköinti)
Saat pysäköinnin päätyttyä asiakastyytyväisyyskyselyn. Vastaamalla siihen voimme palautteiden perusteella kehittää palveluamme. Tai lähetä oheisen linkin kautta GOOGLE palaute, Kiitos palautteesta!
Näin toimien matkasi pysäköinnin osalta sujuu joustavasti. Jos sinulla on lisäkysymyksiä, tutustu ajankohtaista Flyparkissa ja UKK osioon. Jos sieltä ei löydy vastausta ota yhteyttä myyntiin sähköpostitse myynti@flypark.fi
Mukavaa matkaa!
